NAS 基本安裝服務規範 本服務適用於消費型 NAS 或小型辦公室 NAS 之基本安裝與初始設定，服務內容以讓設備可正常上線、建立基本儲存空間及完成基礎使用設定為主。

NAS 基本安裝服務規範

本服務適用於消費型 NAS 或小型辦公室 NAS 之基本安裝與初始設定， 服務內容以讓設備可正常上線、建立基本儲存空間及完成基礎使用設定為主。

到府安裝服務僅限指定地區，實際安裝時間將於訂單成立後由專人與您聯繫確認。

一、服務內容包含

  1. NAS 主機拆箱與基本檢查
  2. 硬碟安裝至 NAS 主機內
  3. NAS 接上網路線與電源
  4. 協助完成 NAS 初始開機設定
  5. 建立基本儲存空間 / 儲存池 / 磁碟區
  6. 建立基本管理員帳號
  7. 建立 1 組基本共用資料夾
  8. 建立最多 2 組使用者帳號
  9. 設定區域網路內基本檔案分享
  10. 協助 1 台電腦連線測試
  11. 確認 NAS 可正常登入與存取檔案
  12. 簡易操作說明

二、基本安裝不包含項目

以下項目不包含於基本安裝服務內，若有需要可另行報價：

  1. 網路佈線、拉線、整線、打資訊插座
  2. 路由器、防火牆、交換器、VLAN 進階設定
  3. 遠端 VPN、DDNS、Port Forwarding 外部連線設定
  4. 多台電腦大量掛載或大量使用者權限規劃
  5. AD / LDAP / 網域整合
  6. RAID 損毀救援、硬碟資料救援
  7. 舊 NAS 資料搬移、電腦大量資料搬移
  8. 備份策略規劃與排程設定
  9. 監視器錄影系統整合
  10. Docker、虛擬機、資料庫、網站服務架設
  11. 雲端同步服務進階設定
  12. UPS、機櫃、弱電工程或其他設備施工

三、安裝前客戶需準備

為確保安裝順利，請於到府前先確認以下項目：

  1. NAS 主機與硬碟已準備完成
  2. 現場有可用的網路孔或路由器 / 交換器連接埠
  3. 現場有可用電源插座
  4. 可提供 Wi-Fi 或有線網路環境
  5. 可提供路由器或網路設備管理權限，如需設定網路
  6. 可提供欲連線測試的電腦
  7. 若需建立使用者帳號，請先準備帳號名稱

四、基本安裝時間

一般基本安裝時間約 1 至 2 小時。

實際時間會依 NAS 型號、硬碟數量、現場網路環境及初始化時間而有所不同。

若硬碟容量較大，NAS 建立儲存池或 RAID 同步時間可能需要數小時至數天。 安裝人員會協助完成初始設定，後續同步程序由 NAS 自動執行。

五、服務限制與注意事項

  1. 到府安裝服務僅限指定地區。
  2. 偏遠地區、山區或特殊場域可能需另行報價。
  3. 基本安裝不保證現場原有網路設備、電腦或線路狀況正常。
  4. 若現場網路異常、設備故障或缺少必要材料，可能無法完成安裝。
  5. 若需額外施工、拉線、設定多台設備或複雜權限規劃，將另行報價。
  6. 資料安全與備份責任需由客戶自行確認，重要資料建議至少保留第二份備份。
  7. 安裝完成後，請客戶現場確認可登入 NAS 並可正常存取資料夾。
提醒： 若您不確定 NAS 型號、硬碟容量、安裝地區或是否需要進階設定， 建議下單前先與我們聯繫確認，以便安排合適的設備與服務內容。
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